Отзывы о дверях: Gerda, MaMe, ML Art

написать отзывнаписать отзыв:
Ваши отзывы, вопросы, пожелания.


Дмитрий     03 Июля 2010 15:54 | Санкт-Петербург
Сегодня(03.07.10-суббота) были по адресу: ул. Железноводская, д. 3, 2-й этаж, секция 58
Режим работы:
Понедельник - Суббота: с 10.00 до 20.00

Гуляли с 10.00 до 11.40...продавцы так и не появились...странно работаете, однако.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Признаём Вашу претензию совершенно обоснованной. К сожалению, у нас возникла форс-мажорная ситуация - заболел продавец-консультант выставки в ТЦ "Василеостровский", и выход сотрудника на подмену занял определённое время. Искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах!

Рита     23 Июня 2010 21:51 | Кишинев, Молдова
Добрый день! У меня,скорее,не отзыв, а просьба о помощи: у нас в Кишиневе полгода как закрылось официальное представительсво GERDA. У меня стоит дверь, входная ,металическая с "хитрой" системой охраны. Установили ее уже больше года. Но вот проблема: замок нижний(дверь снабжена еще и верхним )полностью рассыпался-все болты саморезы повываливались и при вкручивании они опять вываливаются. МАстера(не гердовские) говорят , что надо менять дверь только. Но..... она стоила мне очееень много... А техцентра В Кишиневе нет уже , так как нет и фирмы.(( Посоветуйте, где есть оф.центры поблизости(Украина)или може другой вариант...НЕльзя же так, взять и бросить своих клиентов. )) Заранее благодарна. С уважением, Рита.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемая Рита! Наша компания поддерживает непосредственный контакт только с производителем дверей Gerda. Информацией о сервисных службах за пределами Российской Федерации мы не располагаем. Рекомендуем Вам напрямую связаться с персоналом предприятия Gerda Sp. z o.o.

Максим     10 Июня 2010 07:03 | Москва
Здравствуйте. Дверь Герда СМ стоит в моей квартире с 2006 года. Дверью доволен, хотя пришлось заставить заменить и переустановить дверную раму, т.к. в первый раз криворукие мастера неровно ее поставили и потом напильником доводили до ума дырки под ригели.... Ну что ж, ваша контора в итоге попала на замену рамы, новая бригада сделала, все четко и оперативно, я бы лично в счет зарплаты и выдал бы им испорченную раму.
Недавно был в ТЦ "Миллион мелочей" на ул.Пришвина в Бибирево. Там есть салон дверей "Арболеда", хорошие вобщем-то межкомнатные двери делают, и там у них еще стоят входные металлические двери, облицованны они красиво, натуральным деревом, но сделаны вобщем-то топорно.... Консультант там ну такой жук навозный, все готов обгадить, лишь свое барахло выгородить. Я сказал, что у меня Герда стоит уже несколько лет, офигительная дверь, очень доволен всем, а он давай гнать, типа все это в китае делается и замки и двери, вобщим выбесил он меня, урод конченный, ушел я оттуда и ничего у него покупать не буду... Вобщем всякие чмошники видимо завидуют успеху ваших дверей и пыются людям нассать в уши, что типа это все китайское и некачественное
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Максим! Полностью с Вами согласны, приёмы конкурентной борьбы на отечественном рынке потребительских товаров и услуг порой выходят за рамки норм деловой этики, а то и просто приличия. Но пусть это останется на совести некоторых коллег! Показательно то, что, на Вашем же примере, покупатель это понимает и брезгливо отворачивается от подобных горе-продавцов. А значит, такой подход, основанный на инсинуациях и откровенном обмане, рано или поздно выйдет из употребления. По крайней мере, персонал компании "Герда" твёрдо придерживается принципов честности с клиентами, толерантности и уважительного отношения ко всем участникам маркетингового процесса. Что же до проблем рабочего порядка, то они, увы, случаются, и важно лишь своевременно устранять их без ущерба для потребителя, как это произошло в Вашем случае. Компания "Герда" дорожит своей репутацией, пристально следит за качеством поставок и трудовой дисциплиной персонала, что позволяет нам уверенно поддерживать 10-летнюю гарантию на товар и предоставленные услуги.

Антон Павлович     01 Июня 2010 00:16 | Санкт-Петербург
Я заказывал дверь(Герду)весной-качеством товара и услуг остался доволен,но к этому был готов т.к. обратился к вам по рекомендации.Остался небольшой осадок от того,что некоторые доп.работы (платные)мне озвучили только при замере.А так справились на пятерку с минусом !
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Антон Павлович! Благодарим Вас за высокую оценку качества товара и услуг, предоставленных нашей компанией. Двери Gerda изготавливаются под три стандартных размера дверных проёмов, принятых в стран Евросоюза. Европейских норм придерживается большинство российских строительных компаний. Однако в отдельных случаях возникает необходимость коррекции проёма или производства иных работ, не предусмотренных обычной технологией монтажа дверного блока. Определить их перечень и стоимость возможно лишь по результатам замера проёма. Продавец при оформлении предварительного заказа сделать этого не в состоянии, о чём обязан предупредить клиента. Уверены, что в дальнейшем, пользуясь дверью Gerda, Вы забудете о небольшом этом минусе и выставите нам твёрдую "пятёрку"!

Георгий     16 Апреля 2010 23:44 | Ленинградская область
А, насчет установки, это тема! Мы с женой года два назад заказали у них 5 стеклянных дверей. Подумали, что наша бригада поставит сама. Так эти равшаны-джумшуды сразу расколотили одно стекло, пришлось докупать! Но уже позвали ребят с фирмы, чтобы сработали те кому положено. Поставили быстро и чётко, до сих пор стоят без проблем. Нормальный у них сервис, с руками парни дружат!
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Георгий! Вы абсолютно правы, любая работа выполняется более качественно, скоро, безопасно и в итоге с меньшими затратами, когда к делу привлечены опытные специалисты узкого профиля. Мы всегда рекомендуем заказчикам установку стеклянных дверей силами технического персонала нашей компании, которая позволяет нам уверенно поддерживать двухлетнюю гарантию на товар и собственно монтаж. Спасибо Вам за благожелательный отзыв!

Владимир     13 Апреля 2010 21:33 | СПб
)))
разговор глухого со слепым )))
- у входной металлической двери полотно не единое, а составное на клепках
- стеклянную дверь устанавливали специалисты сервис-центра Gerda
- где я собираюсь установить дверь и толщину проема я рассказывал специалисту по продажам Gerda, но мне не были предложены двухсторонние наличники, мне про наличники вообще промолчали, а я подумал, что они изначальноо идут в комплекте
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемый Владимир, не будучи слепыми, мы отыскали в архиве Ваши заказы. Потому с полной уверенностью утверждаем, что фирменную установку стеклянной двери Вы не заказывали, ограничились услугой доставки товара до подъезда. О наличниках В КОМПЛЕКТЕ к металлической раме от германского производителя МаМе речь не ведётся никогда. Рама представляет собой цельно-гнутую стальную конструкцию, и наличники (либо два, либо, как в Вашем случае, один) являются её неотъемлемой частью. Именно в таком виде изделия демонстрируются на выставках, и всякая дополнительная их комплектация исключена.
Полотна всех стальных дверей Gerda на момент совершения Вами покупки действительно поставлялись с телескопической вставкой (с 2008 года - цельными), и выбора у Вас попросту не было. Несколько удивляет, что проблемой этой Вы обеспокоились только сейчас, а не три с лишним года назад - при ознакомлении с товаром и оформлении заказа.
Однако, не будучи также глухими, мы готовы предметно обсудить Ваши замечания по телефонам, прописанным в разделе "контакты".

Владимир     07 Апреля 2010 17:36 | СПб
Здравствуйте!
У меня стоит две Герды
Покупал на Ленинском
Срок эксплуатации 2 года
Первая входная - стальная дверь Gerda Star SM (только единое полотно, почему-то без центральной декоративной вставки по центру как на сайте)
Вторая межкомнатная полностью стеклянная в ванной комнате (матовое стекло)
Плюсов у дверей очень много, но есть и негатив.
По входной:
- после установки заметил, что металл полотна двери не цельный лист, а составной: внизу идет полоса сантиметров 15-20 соединенная с основным полотном клепками и закрашенная в массе серым цветом, так как это все внизу – сразу и не заметил, но стало очень неприятно
- на новый год пьяная соседка ломилась в пустую квартиру «с ноги», в итоге слетела накладка нижнего замка со стороны квартиры – не понятно как же был затянут крепеж
По стеклянной:
- сразу стал барахлить замок: при закрытии двери язычок прячется в замок, а обратно выходит только на половину – в итоге дверь не фиксируется, так и живем
- НО ГЛАВНОЕ !!! РЕАЛЬНО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, почему покупая стеклянную дверь стоимостью не одного десятка тысяч рублей, Вы предлагаете НАЛИЧНИКИ для этой двери ТОЛЬКО С ОДНОЙ СТОРОНЫ ??? а про другую говорите – наличники для другой стороны мы не поставляем, у нас типовых решений нет, думайте типа сами.
При этом установщики мне накануне приезжали, проверяли проем, и ни слова про это не сказали. А после установки двери на мое (законное ???) возмущение мне установщиками была рассказана история про то, как один мужик купил в квартиру себе 10 таких дверей, а потом охренел от того, что наличников на другую сторону двери нет ((((
Типа говорят мне еще повезло – так как у меня в квартире всего лишь одна такая дверь.
Нет, вопрос был МНОЮ решен: делал замеры, ездил покупал уголки, резал их, потом подбирал цвет по RALу в цвет косяка, потом красил их порошковой краской, потом устанавливал…. Брррр….. Денег это отняло не много, НО ВРЕМЕНИ !!!!! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОКАЗЫВАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Владимир!
По входной двери:
У Вас установлена входная дверь Gerda Star S new в сером цветовом исполнении. На сайте, в рекламном буклете и на выставках эта модель представлена с накладной декоративной панелью. Данный элемент отделки рассчитан на индивидуальный вкус покупателя, в базовую комплектацию двери не включён и предлагается как дополнительная услуга. Причём обязательно предлагается ТРИЖДЫ: В ПРОЦЕССЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ ТОВАРА, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА И ПРИ ЗАМЕРЕ ПРОЁМА. До недавнего времени двери Star S действительно поставлялись с завода-изготовителя с регулируемыми телескопическими вставками-insert. Это позволяло обеспечить идеальное совмещение дверного полотна с порогом рамы в тех случаях, когда проём под установку двери не соответствовал стандартным размерам и не подлежал коррекции. Благодаря целому ряду know-how производителя, в числе которых вставка-insert, мы имеем возможность технически поддерживать 10-летнюю гарантию на фирменный монтаж. По поводу неисправности бронезащиты центрального замка: ВАМ СЛЕДОВАЛО НЕМЕДЛЕННО ОБРАТИТЬСЯ В СЕРВИСНУЮ СЛУЖБУ НАШЕЙ КОМПАНИИ, КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ - ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ) ПРОПИСАНЫ В ГАРАНТИЙНОМ СЕРТИФИКАТЕ.
По стеклянной двери:
Межкомнатная двери германского производителя МаМе поставляются на выбор в деревянной коробке или стальной несущей раме. В конструкцию деревянных коробок, охватывающих стену с обеих сторон проёма, изначально включены два комплекта наличника. У Вас установлена стальная рама - цельная, жёсткая, нерегулируемая. Такие рамы представлены в двух типах:
- охватывающие стену строго определённой толщины, с двумя наличниками,
- угловые - универсальные, под любую толщину стены, с одним наличником.
УГЛОВЫЕ РАМЫ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОХВАТЫВАЮЩИЕ НЕВОЗМОЖНО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ УСЛОВИЯМ ОБЪЕКТА. По всей видимости, именно такая ситуация и повлияла на выбор Вами угловой рамы при оформлении заказа. Между тем Вы изначально отказались от сборки и монтажа стеклянной двери силами квалифицированного персонала компании "Герда" и пригласили установщиков со стороны. В результате возникли разночтения и неполадки, которые были представлены Вам как следствие несовершенства конструкции двери. Мы не считаем себя ответственными за домыслы и качество работы посторонних лиц, а Ваши претензии к фирменному сервису полагаем безосновательными.

Игорь     19 Марта 2010 01:45 | Всеволожск
Gerda,пожалуй лучшие двери!
Три года только позитива.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Спасибо Вам за благоприятный отзыв. Можете быть абсолютно уверены в том, что три года безотказной работы для стальных дверей Gerda - далеко не предел!

ТАРАС     05 Марта 2010 12:47 | Петропавловск-Камчатский
Уважаемый администратор, я опять с Вами абсолютно согласен,но у JIN TAUвских ключей торцевые пропилы, а у ГЕРДЫ именно внешняя круговая перфорация.

ТАРАС     28 Февраля 2010 03:57 | ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ
Здравствуйте уважаемый администратор. Я с Вами абсолютно согласен, что ТУБУЛЯРНЫХ ЗАМКОВ не существует,кстати я о них и не писал. Точнее о оригинальном цилиндре центрального замка( TYTAN RIM 6000 SX)ключ у него "трубчатый" с круговой перфорацией,а (насколько мне известно)официальное название таких ключей- тубулярные.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Тарас! Врезной замок Gerda Tytan 6000 S снабжается цилиндровым механизмом секретности с крестообразным расположением штифтов, считывающих информацию с ключа трубчатой формы. С этой точки зрения ключ правомерно называть тубулярным (от немецкого "трубчатый"). Однако существует отдельная категория тубулярных замков, например, тайваньский Jin Tay. Подобные замки используются большей частью в производстве мебели и офисного оборудования.

ТАРАС     24 Февраля 2010 15:10 | Петропавловск-Камчатский
По -поводу тубулярных ключей ГЕРДЫ если вам в Вашем городе кустари сделают дубликат ключа ,то оценка секрета вашей двери 2.Будет время сделайте тубулярный ГЕРДОВСКИЙ ключ.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемый Тарас, входные двери Gerda тубулярными замками не комплектуются.

ТАРАС     24 Февраля 2010 12:03 | Петропавловск-Камчатский
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Во первых здравствуйте. Я уже много лет занимаюсь бизнесом в направлении дверей, замков , фурнитуры ,установка дверей и замков.По поводу дверей : входные металлические ,сейфового типа.Дверь должна отвечать единственным правилам,которые установила сама жизнь -это шумо-тепло изоляция, надежность от криминального вкрытия,ремонтно-пригодность(профилакти ка,замена замков и ключевых механизмов),удобство в пользовании и уж поверьте самый послледний критерий это внешний вид.Конкретно по ГЕРДЕ : шумо-изоляция 5+(в сравнении с самоделкакми и китайцами) , вскрытие силовыми методами......даааа,туулярная секретка хорошей точности .вещь ...вообщем быстро и тихо ГЕРДУ не откроешь. А все те кто решает открытия дверей при помощи болгарки,ломки-фомки и перфоратора .....ну ,что удачи. Да и еще короб стальной двери ЗАДУТЫЙ ПЕНОЙ лишает её всех положительно-нужных свойств.Коробка ГЕРДЫ заливается раствором, ОБЯЗАТЕЛЬНО , сам ставил ......красота.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Тарас!
В стальных дверях Gerda действительно сочетаются непревзойдённые защитные свойства, надёжность, качество изготовления, удобство для пользователя и долговечность в эксплуатации. Презентабельный вид дверям придаётся за счёт декоративных панелей из влагостойких плит MDF(H). При этом дверные полотна приобретают многослойность, что значительно увеличивает показатели тепло- и звукоизоляции.
Вы абсолютно правы, технологией монтажа двери Gerda предусмотрена её установка на цементный раствор с предварительным армированием проёма. Дверная рама служит опалубкой под возведение несущей железобетонной основы, а значит, по сути, становится продолжением стены и продержится в целости и сохранности не меньший срок, чем само здание! Именно железобетон призван максимально воспрепятствовать нагрузкам на изгиб, если злоумышленник попытается выдавить дверной блок из проёма. Более того, при подобном способе крепления двери не возникает зазоров между рамой и стеной, то есть абсолютно исключён доступ в жилище пыли, сквозняков, раздражающего шума и посторонних запахов.
Благодарим Вас за благожелательный отзыв о продукции нашего давнего приоритетного поставщика! В особенности приятно, что это мнение специалиста с многолетним опытом практической работы. Желаем Вам здоровья и всяческих успехов!

Всеволод     09 Февраля 2010 04:06 | Санкт-Петебург
Здравствуйте. Хотел отметить одну вещь - ваши консультанты очень корректно отзываются о продукции конкурирующих фирм. Это обстоятельство, помимо других плюсов, склонило выбор в пользу вашей продукции - очень неприятно было слушать, как поливают друг друга грязью конкуренты, не стесняясь в выражениях и ссылаясь на точно такие же (непорядочные) сайты. Правильно, что дорожите репутацией и соблюдаете деловую этику - покупатели это чувствуют. P.S. купил то я, в итоге, Герда SV - для меня оптимальный выбор. СПАСИБО.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемый Всеволод, спасибо Вам за позитивный отзыв о работе персонала компании "Герда"! Именно таков наш принципиальный подход: честность с клиентами, выдержка, компетентность, деловая этика, толерантность и уважительное отношение к коллегам по бизнесу. Издержки конкурентной борьбы оставляем на их совести! И потому весьма отрадно, что как раз профессионализм и такт сотрудников повлияли на Ваше окончательное решение в пользу предлагаемого нами товара. Уверены, что в дальнейшем Вы на собственном опыте убедитесь в качестве и надёжности двери Gerda, а значит, и в правильности сделанного выбора!

Марина     20 Января 2010 00:08 | Санкт-Петербург
Еще летом заказала у вас стеклянные двери-поставили перед Новым Годом,так как предсказуемо затянулся ремонт.В квартире смотрятся еще лучше,чем в салоне-домашние в восторге.Спасибо,так держать.Такое отношение к клиентам,начиная с салона и заканчивая установкой,приятно удивило и не часто встречается в нынешнее время.МОЛОДЦЫ !!!
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемая Марина! Горячо благодарны Вам за столь высокую оценку качества товара и услуг, предоставленных нашей компанией. Встреча Нового Года - это всегда знаковый момент в жизни человека. Мы особенно рады тому, что Вы подошли к этому событию в позитивном настроении благодаря, в том числе, и нашим скромным усилиям. Удачи Вам и Вашим близким в наступившем году!

Игорь     10 Января 2010 01:52 | Москва
Только что попрощался с участковым.В новогодние дни в нескольких подъездах нашего дома обнесли квартиры, в т.ч. 2 квартиры на нашей площадке. Все были в отъезде. Замки- из Италии, вскрыли отмычками. Нашу Герду даже и не пытались. Сразу бросился читать о степени взломоустойчивости и пришло чувство удовлетворения. Радость жены комментировать нет смысла, шуба цела. Теперь, спустя 4года после установки стал искать признаки производства в Китае и не нашел. Тогда и вспомнил, что заказывал дверь не на рынке, а в фирменном салоне. Сразу честно ответили, что будет сделана в Польше. Хотя тырить из дома нечего, на душе приятно. факт защиты от домушников налицо. Счет 1-0 в нашу пользу.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Поздравляем Вас и Ваших близких с Новым Годом и Рождеством Христовым! Очень рады тому, что благодаря правильному выбору Вами входной двери праздники не оказались омрачены преступным посягательством на Вашу собственность.
Продукция производственного объединения Gerda действительно не имеет никакого отношения к Китаю. Заводы территориально расположены в Варшаве, а также в гор. Стараховице (Польша, Свентокшиское воеводство). Свободная экономическая зона Стараховице - старейший центр польской металлургии, известный в Европе инновационными технологиями и высочайшим уровнем культуры производства. Среди местного населения издавна велик удельный вес квалифицированных рабочих и технической интеллигенции. В масштабах Польши СЭЗ Стараховице является лидером по темпам экономического развития и объёмам иностранных инвестиций. Полный цикл изготовления комплектующих и сборки дверей осуществляется на заводах Gerda. По поставкам отдельных видов сырья и оборудования компания сотрудничает с партнёрами из Финляндии, Швеции, Италии и Испании. Китая в этом списке нет!
Защитные свойства дверей Gerda и особенности их конструкции, максимально затрудняющие несанкционированное вскрытие, подробно описаны в разделе "Статьи о дверях". В ближайшее время мы предполагаем разместить на сайте отзыв независимого эксперта, который по собственной инициативе провёл испытание замка категории Tytan на устойчивость к механическому взлому.
Уверены, что дверь на долгие годы останется несгибаемым стражем Вашей безопасности, спокойствия и благополучия. Счёт всегда будет в пользу команды Gerda!
Успехов Вам в наступившем году!

Руслан     18 Декабря 2009 20:40 | Красногорск
Добрый день! Меня интересует взломостойкость дверей Gerda, обладетелем которой я и являюсь (два замка трубчатый и плоский). Дело в том, что в соседних домах за посление два месяца были вскрыты (подбором) 5 квартир, с хорошими замками CISA и без следов. Стоит ли предпринимать доп.меры, на сколько Gerda защищают от серьезных медвежатников.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Руслан!
Судя по описанию, Вы являетесь обладателем двери Gerda класса S (special), система запирания которой управляется замком с цилиндровым механизмом секретности Gerda Tytan RIM 6000. Главная его отличительная особенность - четырехстороннее, в форме косого перекрестия, расположение шестнадцати (в отличие от обычных четырёх-пяти) наборных стальных штифтов, блокирующих поворотную часть устройства. Такое их количество и расположение обеспечивает более четырёх миллиардов возможных комбинаций кода секретного механизма - тех, которые теоретически вынужден перебрать злоумышленник, чтобы случайно попасть в искомую. На практике это де-факто исключает т.н. "интеллектуальное" (неразрушающее) вскрытие замка: подбором ключа, отмычкой, щупом, манипулятором, ударным пистолетом, методом бампинга и т.п. Во всяком случае, мы таких сигналов прежде не получали!
Не менее надёжно замок защищён и от разрушающего взлома, о чём Вам наверняка в деталях сообщили при презентации товара.
Обратите внимание на то, что цилиндр Tytan RIM 6000 выполнен по схеме "ключ-ключ" - для противодействия злоумышленнику, проникшему через окно. На второй замок ("ключ-вертушок") при этом возложена чисто вспомогательная функция: обеспечить удобство пользования дверью.
Надёжность и высокие защитные свойства продукции под маркой Gerda подтверждены сертификационными испытаниями как в России, так и в странах Евросоюза (см. соответствующий раздел сайта). Более того, в Великобритании, где эти двери наиболее популярны, модели класса S рекомендованы спецслужбами и оборонным ведомством для оборудования объектов, подверженных потенциальной угрозе террористических атак. На наш взгляд, дверь Gerda Star класса S в базовой комплектации не требует усиления по части замковой группы.
> Мы ни в коей мере не подвергаем сомнению авторитет производителя Cisa, качество и надёжность его продукции. Но дело в том, что Cisa предлагает широчайший ассортимент замков, различных по защитным свойствам и цене. Более того, любой известный бренд служит приманкой для жуликов, маскирующих под него свои кустарные поделки... В общем, не зная деталей, мы оставляем без комментриев случившееся с Вашими соседями.
Рекомендуем Вам и в дальнейшем не обходить вниманием наш сайт. Мы занимаемся его систематическим обновлением, и в самое ближайшее время раздел "Статьи о дверях" будет дополнен материалом о результатах независимого внесертификационного испытания замка с механизмом секретности Tytan на устойчивость к "интеллектуальному" вскрытию и разрушающему взлому.

сергей     11 Декабря 2009 18:39 | Санкт-Петербург
Спасибо за установку двери. Очень быстро, качественно, вежливо... :))
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Уверены, что приобретенной дверью Вы будете удовлетворены в той же степени, что и работой персонала нашей компании.

инна     24 Ноября 2009 14:01 | московская обл., г. Клин
ttp://****-****.ru на нашем сайте ваши мечты обретут реальность. изготовим от самых простых до самых сложных входных дверей. МДФ , массив, ламинат, кожвинил, порошковое напыление. наши стальные входные двери- это надежная защита для вашего дома. на наши входные двери большие скидки. при заказе стальных входных дверей доставка и установка бесплатны и в максимально короткие сроки.вы сможете выбрать замки в вашу дверь сами, качество гарантируем!!!
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемые дамы и господа! Размещение данного текста с администрацией сайта не согласовано. Компания "Герда" не несёт ответственности за содержание недобросовестной рекламы конкурентов!

Инна, обращаем Ваше внимание на то, что информационно-коммерческий сайт компании "Герда" не является общественным форумом и уж тем более не служит доской под бесплатное размещение рекламы конкурирующих фирм. Но мы не станем удалять Ваше объявление полностью, ограничимся электронным адресом. Лично Вам рекомендуем впредь не забывать о нормах деловой этики!

Анатолий Исаакович     19 Ноября 2009 01:41 |
Здравствуйте.Могу потвердить писавшему выше(Валентин,Спб.),модель Герда SX на улице стоит безупречно,проверено на собственном опыте:5 лет.Достойные двери-ставили и себе и сыну.Что касается цены(многих она "смущает"),то как говорят англичане: Мы не настолько богаты,чтобы покупать дешевые вещи.Герде-спасибо.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Анатолий Исаакович! Спасибо за благоприятный отзыв. Уверяем, что 5 лет безукоризненной эксплуатации для модели Gerda Star SX - далеко не предел! К слову, раз Вы приобрели двери 5 лет назад, Вам была предоставлена пятилетняя же гарантия на изделие и фирменный монтаж. Некоторое время назад мы, убедившись на собственном опыте в качестве и надёжности товара, посчитали возможным принять на себя 10-летние гарантийные обязательства. Рады сообщить, что по Вашему заказу гарантия также автоматически продлена до 10 лет.

Евгений     18 Ноября 2009 17:27 | С.Пб.
Покупал у вас дверь по рекомендации знакомого.Слишком уж лестный был отзыв-дверь он ставил в котедж под Всеволожском.Простояла два года на улице-якобы как новая.Я выбрал модель попроще,без панелей с двух сторон-Gerda S-вторая будет межкомнатная.Не все так идеально,как описывал приятель,но в общем молодцы.Редко с таким подходом встречался.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Спасибо за высокую оценку товара и предоставленных нами услуг. Ваш приятель неспроста лестно отозвался об установленной у него двери. Насколько мы поняли, речь о Gerda Star SX. Данная модель специально проектировалась для оборудования наружных дверных проёмов с учётом климатических особенностей севера Европы. Дверь Gerda Star S обычно устанавливается внутри зданий, но в отдельных случаях (например, в Вашем) может использоваться и как "уличная". Уверены, что она не доставит Вам неудобств и, как следствие, лишних хлопот!

Валентин     20 Октября 2009 12:32 | Санкт-Петербург,П.С.
Я ставил модель "SX"(GERDA)в старый фонд.Решился на закладку проема-т.к. к дверям российского пр-ва,честно говоря душа не лежит.Хоть и делают якобы четко под проем-общее кач-во оставляет желать лучшего.На будущее-было бы хорошо наличие в бригаде монтажников сотрудника,который занимался бы штукатурно/малярными работами-после закладки проема остается "голая" кирпичная стена.Дверь ставил в сентябре-пока все работает безотказно.Буду рекомендовать вас.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Спасибо, уважаемый Валентин! Будем весьма признательны за Ваши рекомендации. Модель Gerda Star SX - предмет нашей законной гордости. Уверены, дверь не разочарует Вас долгие-долгие годы! Что касается маляра-штукатура, то мы не видим настоятельной необходимости его включения в монтажную бригаду. Как правило, в распоряжении наших клиентов имеются собственные отделочники, потому услуги такого специалиста востребованы крайне редко. В то же время его содержание в штате персонала привело бы к росту себестоимости наших работ, а значит, к лишним расходам со стороны заказчиков.

Игорь     11 Октября 2009 17:07 | Санкт-Петербург
Подскажите пожалуйста как и где сделать дубликаты ключей от замка Герда? Уже месяц волнует этот вопрос.
Ключ от замка у меня трубчатый
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, Игорь! Обратитесь в нашу техническую службу по тел. 600-1415 (по рабочим дням с 9.00 до 18.00). Считаю необходимым предупредить Вас вот о чём: если потребность в дополнительных ключах возникла из-за утери части врученного Вам комплекта, целесообразно не заказывать дубликаты ключей, а немедленно заменить цилиндровый механизм секретности!

Валерий Станиславович     08 Октября 2009 18:17 | Сестрорецк
Так-как появилась возможность оставлять свои отзывы,поделюсь своим мнением о вашей продукции и сервисе.Заказывал у вас стеклянные двери на "Сампсониевском"-получил довольно грамотную консультацию,определился с конкретными моделями (плюс порекомендовали раздвижные двери-кстати оригинальное решение,в итоге получилось здорово),согласовали комплектацию и т.п.На всех этапах заказа не было неприятных неожиданностей.И все таки о недочетах:Первое-после выезда замерщика немного увеличилась общая стоимость(цифра не принципиальная,но все-же),второе-пришлось выбрать немного другую форму ручек,третье-на два дня перенесли дату монтажа и доставки.Резюме:качество продукции 9 баллов(по 10-ти бальной шкале),обслуживание в салоне 8 баллов,замер/доставка/монтаж 7 баллов.В целом,еще раз повторюсь,остался доволен,а критику сочтите конструктивной.Спасибо и лояльных вам клиентов.
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемый Валерий Станиславович! Благодарю за лестный отзыв о консультации на выставке. Итоговая сумма, как я Вас заранее предупреждал, могла измениться. Причём не обязательно - в сторону увеличения. Цены стандартных распашных дверей строго фиксированы. В отличие от них, раздвижные системы изготавливаются на заказ под имеющийся проём. Я производил расчёт, если помните, по представленным Вами приближённым размерам проёма, и после замера цена несколько выросла. А модели ручек мы, напомню, подбирали с Вами так, чтобы обеспечить как можно более единообразный дизайн для распашных дверей и раздвижной системы. Фурнитура под те и другие различается, потому возникли определённые сложности. Что же касается переноса даты установки, то Ваш упрёк абсолютно справедлив. Как я Вас информировал перед доставкой товара, мы сами не ожидали столь резкого скачка спроса в сентябре с.г. и потому несколько выбились из графика работ. От имени всего нашего коллектива ещё раз приношу самые искренние извинения! Большое Вам спасибо за конструктивную критику! Отдельная благодарность за заслуженно высокую оценку качества товара.

Светлана     01 Октября 2009 15:56 | Токсово
Здравствуйте! Очень хорошо что теперь есть возможность высказаться прям на сайте. Мне поставили дверь Gerda и я очень довольна. Люди двери действительно тихие и стойкие
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Спасибо за благожелательный отзыв! Уверены, что Ваше мнение о дверях Gerda не изменится на протяжении долгих-долгих лет. Будем рады предложить продукцию компании "Gerda" и других европейских производителей Вашим родным и знакомым.

Ирина     28 Сентября 2009 05:57 | Петербург
у меня несколько знакомых ставили ваши входные двери,большинство-довольны.Теперь назрела такая необходимость и у меня.Была на выставке в "Старике Хоттабыче"-двери действительно впечатлили.Но...немного смущает цена(интересует модель "SX"),настолько ли она хороша ?(со взломостойкостью все понятно-важна шумоизоляция,т.к. дверь будет одна).Буду признательна за исчерпывающюю информацию.P.S. у нас в доме (пр.Ярославский д.14) соседи ставили ваши двери,но ,как я понимаю ,большинство модель "S".
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Сообщаем, что дверной блок базовой модели Gerda в 2008 году подвергнут государственным сертификационным испытаниям в лаборатории виброакустики НИИ строительной физики РААСН на предмет определения звукоизоляционных характеристик. Заключение: "Испытуемый стальной дверной блок Gerda обладает достаточной звукоизоляцией во всех третьоктавных полосах частот нормируемого диапазона. Индекс изоляции воздушного шума данной конструкцией составил 33дБ. По своим акустическим характеристикам дверной блок отвечает требованиям СНиП 23-03-2003 "Защита от шума" и рекомендуется к применению в качестве входной двери в жилых и общественных зданиях". Копии протокола испытаний и сертификата соответствия 030006.024/258 - 08 имеются на всех выставках компании "Герда".
Кое о чём в этой связи считаем своим долгом Вас предупредить.
Во-первых, приведенное выше числовое значение несколько занижено. Почему? Потому, что при испытаниях дверной блок жёстко крепится специальными захватами в проёме испытательного стенда. При этом между рамой двери и стенками стенда остаётся зазор, пусть даже микроскопический, не видимый глазу. А любой зазор - это прямой доступ для звука (а также пыли, сквозняка, запахов и т.п.). При фирменной же установке внутренняя полость между рамой и стеной плотно заполняется бетоном, а значит, зазора возникнуть не может по определению.
Во-вторых, учитывайте, что звук по своей природе подразделяется на воздушный (к примеру, наш с Вами голос) и ударный. Никакая дверь не защитит Вас от грохота плохо отрегулированного лифта или от работы перфоратора на лестничном марше, потому что шум от них передаётся через стены и другие конструкции здания. Но технология установки двери Gerda такова, что она, по крайней мере, не будет дребезжать в унисон с лифтом!
В-третьих, дверь, которая Вас обоснованно впечатлила, значительно превосходит по шумопоглощению базовую модель. Дверное полотно SX снабжено двумя накладными декоративными панелями на основе плиты MDF толщиной 9 мм. Конструкция получается многослойной, за счёт чего её звукоизолирующие свойства много лучше, чем просто достаточные. И Вы сами можете убедиться в этом, посетив наш фирменный салон по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр-т, 148. Там на входе установлена дверь GSX, которая отличается от SX лишь наличием сквозного стеклоблока.
В-четвёртых, будьте бдительны на дверном рынке Санкт-Петербурга. Дело в том, что входные двери в России не подлежат обязательной сертификации. Пользуясь этим, некоторые наши коллеги-конкуренты по дверному бизнесу не подвергают свой товар испытаниям, в том числе - на звукоизоляцию, зато без зазрения совести приводят клиентам надуманную, совершенно фантастическую цифирь.
В заключение несколько слов о цене. В случае с дверями Gerda она полностью соответствует защитным свойствам, качеству и эксплуатационной надёжности товара. А выбранная Вами модель SX - предмет законной гордости как нашей компании, так и зарубежного производителя! Больше того, приобретая SX, Вы экономите на второй двери при входе в квартиру, так как в ней нет насущной необходимости.

Виталий     23 Сентября 2009 04:10 | Санкт-Петербург
Нашел часть интересующей меня информации. Толщина используемых стальных листов в дверях Герда: 0,8 и 1,25 мм. Лично я считаю это недостаточным. Стальная дверь не должна по прочности соответствовать консервной банке. Приемлемым мне кажутся размеры в 2-3 мм стали.
Не нашел следующий момент: Используются ли в стали легированные элементы улучшающие ее свойства, если да, то какой % легированных примесей добавляется в сталь и соответственно к какой группе она относится?
По замкам не нашел информации к какому классу взломостойкости они относятся?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Уважаемый Виталий, нам чрезвычайно импонирует Ваш предметный интерес к дверям Gerda! Понимаем Ваши сомнения по поводу толщины стальных листов. Разница между 3, 2 и 1,25 мм, безусловно, впечатляет! Но впечатляет лишь человека, мало сведущего в свойствах материалов. Если уж взломщик рискнёт воспользоваться «болгаркой», ему, по сути, всё равно, какую толщу металла пилить – 1,25 или 3 мм. Ну, затратит не час, а полтора… Принципиальная же разница, на наш взгляд, в следующем:
1. Дверное полотно из двух стальных листов толщиной по 3 мм минимум в ДВА РАЗА ТЯЖЕЛЕЕ! Задумайтесь, легко Вам будет пользоваться такой дверью. Если взрослый, физически сильный мужчина с нею справится, то у женщины и пожилого человека уже возникнут проблемы, а ребёнку она придётся, во-первых, не по силам, а главное, станет попросту опасна!
2. Дверное полотно из двух стальных листов толщиной по 3 мм минимум в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ обходится ПРОДАВЦУ! Продавцу, но НЕ ПОКУПАТЕЛЮ!!! Дело в том, что сталь горячей прокатки, которая используется в производстве таких дверей, невозможно изготовить тоньше двух миллиметров. Всё, что тоньше, – холоднокатаная сталь с гораздо более высокими физико-химическими и механическими свойствами, для которой горячий прокат служит всего лишь заготовкой-полуфабрикатом. Если условно принять изготовление толстого листа «горячего» металла за одну технологическую операцию, то на «холодный» их потребуется пять. Следовательно, в пять раз (опять же – условно) возрастут расходы на производство, а значит, и себестоимость продукции! Но какой же завод и какой продавец у нас качество предпочтёт прибылям?! Куда более заманчиво сэкономить за счёт бросовых материалов, взвинтить цены, а неизбежное зло (в данном случае – чрезмерную толщину металла) объявить величайшим благом для легковерного потребителя!
3. Раз уж снижать себестоимость – так снижать её на всём! Сэкономить, к примеру, на петлях, и тогда тяжеленное дверное полотно через год-другой провиснет, будет с трудом утопать в раме, а запорные элементы замка перестанут входить в предназначенные для них гнёзда. Сэкономить, к примеру, на монтаже дверного блока. И вот когда стальное полотно (массой в полтора центнера) 15-20 раз в день при закрывании обрушится на дверную раму, закреплённую в стене на штырях или при помощи монтажной пены, такую горе-дверь через год придётся подпирать брёвнами, иначе вывалится из проёма… Между тем относительно лёгкие двери Gerda устанавливаются на железобетонное основание. Расшатать такой крепёж – то же самое, что расшатать стену! Это позволяет нам давать гарантию на произведённые работы 10 лет.

Вы совершенно правы, Виталий, производитель «Gerda» представляет на европейском рынке ЗАЩИТНЫЕ входные двери класса S и C с толщиной стальных листов холодной прокатки 1,25 мм, а также облегчённые входные двери класса W, УСИЛЕННЫЕ листами 0,8 мм. В Россию поставляются лишь S и C. Двери класса W – в исключительных случаях, единичными экземплярами и под конкретный заказ, да и то лишь после того, как с потребителем будут обсуждены их особенности, а мы убедимся в реальном отсутствии внешних угроз. К тому же стальной лист дверного полотна Gerda – далеко не единственная преграда на пути взломщика! Внутри замкнутого короба из двух таких листов размещены продольные стальные балки (т.н. рёбра жёсткости) и решётка из закалённой арматуры диаметром 12 мм, специально предназначенная для максимального затруднения пропила. Наш давний партнёр «Gerda», во-первых, не экономит на качестве, а во-вторых, не делает ставку на какую-либо отдельную выигрышную позицию своих изделий. Все их элементы до мелочей просчитаны на взаимное соответствие, изготовлены и собраны на едином предприятии, испытаны и сертифицированы как в странах Евросоюза, так в России и СНГ. Под их защитой можно чувствовать себя спокойным даже при толщине стали 1,25 мм!
Теперь собственно о стали. Вас всерьёз интересует процентное содержание в стали легирующих элементов (Кстати, не «легированных примесей»! Не нужно играть словами негативной тональности, как в футбол – «консервной банкой»!)? Оставьте предприятию право на know-how, не вынуждайте подозревать Вас в промышленном шпионаже! А если серьёзно, то в стали присутствуют:
• углерод (ибо сталь и есть сплав железа с углеродом), придающий ей прочность и твёрдость,
• никель – пластичность, вязкость, жаростойкость, химическую, в т.ч. коррозионную, устойчивость,
• марганец – износостойкость, долговечность, низкую электропроводность, местное упрочнение при ударных нагрузках,

По замкам Gerda смотрите информацию на сайте, там имеются и описание, и характеристики, и результаты сертификационных испытаний. Сайт перерабатывается, каталоги ежедневно обновляются, если чего-то не нашли прежде – пожалуйста, не взыщите!

В заключение напомню Вам, Виталий, народную мудрость: один в поле не воин! Один, сам по себе, стальной лист (пусть даже два) не обеспечит двери высокие защитные свойства, если всё остальное в ней, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Точно так же одна-одинёшенька входная дверь, пусть и лучшая из лучших, не есть панацея от краж. Безопасность жилища – это комплекс мероприятий! Даже такая, казалось бы, отвлечённая вещь, как дружба и взаимовыручка с соседями, гарантирует, что взломщику с дисковой пилой не дадут «продержаться в эфире» лишнюю минуту. Что уж говорить о часах злодейства перед Вашей дверью?!

Alexwet     21 Сентября 2009 21:42 | А вот Вопрос!
Почему на рынке за дверями «GERDA» закрепилось название «английские»?
Admin Comment:Комментарий Администратора:
Двери «Герда» выпускаются двумя заводами, расположенных в свободной экономической зоне на территории Польши в г. Стараховицы. Однако часто даже от опытных консультантов можно услышать фразу:«английские двери Gerda».

Это объясняется тем, что двери «Герда» широко распространены в Англии. Причём это не просто торгово-экономический показатель: польский концерн тесно сотрудничает с британскими структурами безопасности. Так, решением Министерства обороны Великобритании бронированные двери Gerda предписаны к использованию на стратегических объектах повышенной секретности: Кембриджский университет, Лондонский метрополитен и аэропорты.

Также концерн «Герда» является партнёром лондонского Ведомства пожарной охраны. Результатом совместного сотрудничества польских конструкторов и британских пожарников стали ящики PIB, которыми оснащаются жилые и нежилые объекты почти каждого района Лондона. В металлических ящиках хранится важная документация, например, схемы планировок домов, необходимая пожарникам при проведении операции.

Alexwet     21 Сентября 2009 18:40 | О производстве дверей Gerda
История «Герды» насчитывает уже более двух десятков лет. Компания была основана в Польше немецким и польским предпринимателями. Первый, по имени своей жены, дал название предприятию — «Герда».

В настоящее время два завода по производству стальных дверей находятся в свободной экономической зоне в г. Стараховицы (Польша), где высоко развита горнодобывающая и металлургическая промышленность. Завод по производству замков находится в Варшаве. Это самостоятельные дочерние предприятия с одноимённым названием «Герда».

На сегодняшний день объём производства достигает около 10 тысяч дверей в месяц. В 2007 году по анкетированию потребителей, которое проводит европейская компания «Rankin Gold Standard» по программе «The Wall Street Journal Polska», среди всех категорий фирм компания «Герда» получила первое место за сервис и качество своей продукции.

Кроме того, в концерн «Герда» входят еще два предприятия: «Герда Пласт» и «Герда-Хидомат». «Герда Пласт» производит все пластиковые детали для дверей «Герда», а завод «Герда- Хидомат» выпускает станки и гидроусилители. Необходимость в станках возникла в связи с отсутствием на рынке специального оборудования, поэтому по техническим разработкам наших конструкторов мы открыли собственные производственные линии на базе «Герда- Хидомат».

Высокая деловая активность района г. Стараховицы объясняется принятым в 1994 году законом o coздании cпециальныx экoнoмичеcкиx зон (CЭЭ), который обеспечил таможенные, налoгoвые и валютные льготы инвеcтopам для привлечения капитала в oпpеделённые pегиoны cтpаны. Содействие правительства позволяет не только развивать внутреннюю экономику: предоставленные привилегии дают возможность выдерживать конкуренцию по затратам на производство с дешевыми азиатскими рынками.

Smile:)     21 Сентября 2009 18:06 | Спасибо, всем довольны!
У нас Герда. Нареканий нет. установили быстро.Дверь стоила 32 т.р., т.е. выбирали эконом-вариант :-) Покупали, думая в первую очередь о ребёнке: как он сможет дверь сам закрыть-открыть самостоятельно, когда подрастёт, не прибегая к посторонней помощи.. Рассматривали и другие. Но с Гердой не сравнимо, конечно. Разве только цена ниже.

Станислав     21 Сентября 2009 18:01 | Спасибо за звукоизоляцию!
Звукоизоляции Герды можно позавидовать !
Когда говоришь через закрытую дверь, ну ничего не слышно - приходиться очень громко кричать, если звонок сломан.
Спасибо за то что не подвели.


30
отзывов